Fidelización con alma y datos
Fidelizar no es solo premiar. Es entender, segmentar y conectar. Creamos programas de puntos, membresías y alianzas a medida de tu marca —con paneles de BI que convierten cada compra en una relación.
alianzas activas en la red
brandeado con tu marca
tienda + e-commerce
Socios activos
18.240
Recompra
+34%
Canjes/mes
4.910
Tendencia de canje
Gift cards · productos · beneficios
Vista ilustrativa del panel Power BI · datos de ejemplo
Fidelizar no es dar más. Es dar mejor, con propósito.
En Sunloyalty entendemos la fidelización como una forma de valorar a tus mejores clientes. Creamos soluciones que combinan estrategia, tecnología propia y cercanía —diseñadas para generar impacto real en tu negocio, no solo puntos que se acumulan.
Consultoría & Estrategia
Diseñamos el programa según tu segmento, tus márgenes y tus objetivos de negocio.
Experiencia Digital
Una web brandeada donde tus clientes se loguean, ven sus puntos y canjean.
Arquitectura Propia
Tecnología in-house que se integra a tu POS y e-commerce vía API o nube.
Métricas & Data
Paneles de Business Intelligence para decidir con datos, en tiempo real.
Tres formas de que tus clientes vuelvan
Se usan solos o combinados. Todos nacen de tu marca, se integran a tu venta y se miden con BI.
Puntos Omnicanal
Cada compra suma. Tus clientes acumulan un porcentaje en una wallet digital y canjean por gift cards o productos.
- Acumulación en tienda y e-commerce
- Canje por gift cards o productos
- Integrado a tu sistema de ventas
Membresía
Programas brandeados con niveles. Cada nivel abre beneficios más valorados y exclusivos.
- Acceso con ID a plataforma propia
- Segmentación por nivel de cliente
- Integración de BBDD vía API/nube
Red de Alianzas
Un pool de +800 marcas afines a tu segmento, con beneficios reales y comunicables.
- +800 alianzas activas
- Beneficios por nivel o tipo de cliente
- Especiales temáticos todo el año
Socios activos
18.240
Recompra
+34%
Canjes/mes
4.910
Tendencia de canje
Gift cards · productos · beneficios
Vista ilustrativa del panel Power BI · datos de ejemplo
Cada cliente entrega valor más allá de la compra
Desde su edad, cumpleaños, ubicación y género hasta su historial de canje y frecuencia de uso: nuestros paneles de BI de última generación te ayudan a conocer a tus clientes en profundidad y a activar campañas que sí mueven la aguja.
más recompra*
alianzas activas
datos en tiempo real
*Cifra ilustrativa de panel demo; los resultados dependen de cada programa.
Explorar Métricas & BIDe la estrategia a un programa que vende
Un camino claro, sin sorpresas, con tu marca al centro.
Diagnóstico
Entendemos tu marca, tus clientes y tus objetivos comerciales.
Arquitectura
Diseñamos el programa y lo integramos a tu venta vía API/nube.
Lanzamiento
Web brandeada, wallet, niveles y alianzas listos para tus clientes.
Optimización
Paneles BI y acompañamiento para mejorar mes a mes.
"Porque la verdadera lealtad se construye con propósito: no se trata de dar más, sino de dar mejor."
Cinthia Ballesteros Céspedes
Fundadora & CEO · Sunloyalty
Lo que las marcas nos preguntan
¿Tienes otra duda? Escríbenos y te respondemos.
¿Qué es un programa de fidelización con Sunloyalty?
Es una plataforma a medida —con tu marca— que reconoce y premia a tus mejores clientes. Combinamos puntos omnicanal, membresías y una red de alianzas, todo conectado a paneles de Business Intelligence para que midas resultados reales en tiempo real.
¿En cuánto tiempo puede estar operativo mi programa?
Depende del alcance, pero un programa de puntos o membresía brandeado suele implementarse en pocas semanas. Partimos con una consultoría, definimos la arquitectura y lo integramos a tu sistema de ventas. El plazo exacto lo confirmamos en la propuesta.
¿Se integra con mi sistema de ventas o e-commerce?
Sí. Nuestra arquitectura es propia y se conecta a tu POS, tu e-commerce y tus bases de datos vía API o nube. La acumulación y el canje de puntos funcionan igual en tienda física y online: por eso lo llamamos omnicanal.
¿Para qué tipo de empresas es?
Trabajamos con marcas de retail, e-commerce, farmacias, gimnasios, restaurantes y servicios que quieren que sus clientes vuelvan. Diseñamos el programa según tu segmento, tus márgenes y tus objetivos.
¿Qué datos puedo ver de mis clientes?
Edad, cumpleaños, ubicación, género, intereses, historial de canje y frecuencia de uso, entre otros. Todo llega a paneles de BI para que tomes decisiones con información, no con intuición.
¿Listo para fidelizar con alma y datos?
Agenda una demo y te mostramos, con tu marca y tus productos, cómo se vería tu programa de fidelización.
+56 9 9087 8178 · empresas@sunloyalty.com