Programa de Puntos

Programa de puntos omnicanal para tu marca

Cada compra suma. Con nuestro motor de puntos, tus clientes acumulan automáticamente un porcentaje de cada compra —en tienda o e-commerce— en una wallet digital, y canjean por gift cards o productos. Así logras que vuelvan, recompren y te elijan otra vez.

Tu wallet · Tu Marca

2.480 pts

•••• 4821 · Nivel Oro

Compra $45.000+450 pts
Canje gift card−1.500
Bono cumpleaños+300 pts

Wallet de ejemplo · se brandea con tu marca

Cómo funciona

Suma, guarda, canje

Tres pasos simples para el cliente; toda la inteligencia por detrás.

Paso 01

Compra y suma

El cliente compra en tienda o en tu e-commerce y acumula un % en su wallet, automáticamente.

Paso 02

Ve su wallet

Se loguea en tu web brandeada y consulta sus puntos, su nivel y sus beneficios cuando quiera.

Paso 03

Canjea

Cambia sus puntos por gift cards o productos de tu tienda. Vuelve, recompra y te elige otra vez.

Qué incluye

Un motor de puntos listo para escalar

  • Web brandeada con tu marca

    Login de clientes, consulta de puntos y canje, con tu identidad visual.

  • Integración a tu venta

    Conectamos el motor a tu POS y e-commerce vía API o nube. Omnicanal real.

  • Catálogo de canje flexible

    Gift cards o productos de tu tienda, con reglas que tú controlas.

  • Paneles Power BI

    Acumulación, canjes, recompra y frecuencia por segmento, en tiempo real.

Clienta consultando sus puntos en el programa de fidelización desde el teléfono
Estimador

¿Cuántos puntos entregaría tu programa?

Mueve los valores para ver una estimación referencial de puntos entregados al mes. Los parámetros reales se definen en la propuesta.

$45.000

3%

Puntos por compra

1.350

Valor estimado del beneficio

$1.350

Estimación referencial (1 punto ≈ $1). La equivalencia y las reglas se definen a tu medida.

Preguntas frecuentes

Sobre el programa de puntos

¿Cómo acumulan puntos mis clientes?

Definimos un porcentaje de cada compra que se convierte en puntos y se guarda en una wallet digital. Funciona igual en tienda física y en tu e-commerce, porque el motor es omnicanal y está integrado a tu sistema de ventas.

¿Por qué pueden canjear los puntos?

Por gift cards o por productos de tu misma tienda, según lo que definamos contigo. Tú controlas el catálogo de canje y las reglas, de modo que la mecánica sea rentable para tu negocio y atractiva para el cliente.

¿Necesito una app?

No es obligatorio. Desarrollamos una web brandeada con tu marca donde tus clientes se loguean, consultan sus puntos y canjean. Es fácil de implementar, escalable y 100% alineada con tu identidad.

¿Cómo mido si está funcionando?

Todo el programa se conecta a paneles en Power BI: acumulación, canjes, recompra y frecuencia por segmento. Ves en tiempo real qué está moviendo la aguja y dónde ajustar.

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Pon a sumar a tus clientes

Te mostramos una wallet con tu marca y tus productos en una demo sin compromiso.

+56 9 9087 8178 · empresas@sunloyalty.com

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