Métricas & BI

Datos que transforman relaciones

Los mejores clientes no solo compran: se conectan con tu marca. Por eso cada programa se complementa con paneles de BI de última generación, diseñados para conocer a tus clientes en profundidad y actuar a tiempo.

Panel de fidelización
en vivo

Socios activos

18.240

Recompra

+34%

Canjes/mes

4.910

Puntos acumulados · 8 sem▲ 21%
72%nivel Oro+

Tendencia de canje

Gift cards · productos · beneficios

Vista ilustrativa del panel Power BI · datos de ejemplo

Qué puedes medir

Cada cliente, una historia de datos

Más allá de la compra, tu programa captura señales que ordenamos para ti.

Edad y género

Conoce la composición real de tu base de clientes.

Cumpleaños

Activa beneficios en la fecha que más convierte.

Ubicación

Segmenta por zona y planifica según dónde están.

Intereses

Personaliza beneficios según lo que valora cada cliente.

Historial de canje

Entiende qué premios funcionan y cuáles no.

Frecuencia de uso

Detecta clientes en riesgo y clientes de alto valor.

De la data a la decisión

Intuición fuera. Información dentro.

01

Integramos

Conectamos tu programa y tus BBDD vía API/nube en un modelo ordenado.

02

Visualizamos

Paneles Power BI con acumulación, canjes, recompra y frecuencia por segmento.

03

Activamos

Segmentas comunicaciones y beneficios y mides el impacto, en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Sobre métricas y datos

¿Qué datos de mis clientes puedo ver?

Edad, cumpleaños, ubicación, género e intereses, además de su historial de canje y su frecuencia de uso. Cada persona que participa entrega valor más allá de la transacción, y ese valor se ordena en paneles para que lo uses.

¿En qué tecnología están los paneles?

Trabajamos con paneles de Business Intelligence de última generación (por ejemplo Power BI), conectados a tu programa vía API/nube. Ves acumulación, canjes, recompra y comportamiento por segmento, actualizados.

¿Para qué me sirve esta información?

Para dejar de decidir por intuición. Sabes quién es tu mejor cliente, qué lo mueve y cuándo activarlo —cumpleaños, campañas, recompra— y puedes segmentar comunicaciones y beneficios con precisión.

¿Los datos son de mi empresa?

Sí. El programa se construye con tu marca y la información de tus clientes es tuya. Nosotros ordenamos, integramos y visualizamos esos datos para que los aproveches con responsabilidad.

Conversemos

Conoce a tus clientes de verdad

Te mostramos, en una demo, cómo se verían tus paneles de fidelización con tu propia data.

+56 9 9087 8178 · empresas@sunloyalty.com

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